Прокуратура разъясняет: Можно ли вернуть товар без чека

04.02.2020 7:41 0

Прокуратура разъясняет: Можно ли вернуть товар без чека

— Мною был приобретён товар. В процессе эксплуатации я понял, что это не то, что мне необходимо. Могу ли я вернуть товар при условии, что чек не сохранился?

Прокуратура Челно-Вершинского района разъясняет: Нередко после приобретения изделия покупатель не получает удовлетворения от покупки и хочет совершить обмен или забрать назад денежные средства. По Закону, потребитель может возвратить продукцию в установленный срок.

Требовать возврата продукции — прерогатива каждого покупателя. Клиент может получить новый товар или возвратить денежные средства. Если товар в хорошем виде и есть чек, продавец обязан отреагировать на претензию клиента положительно, вернуть ему деньги или сделать обмен старого товара на новый. При условии, что продукция не закреплена в списке вещей, которые обмену и возврату не подлежат.

В Законодательстве РФ прописаны условия, при которых вернуть изделие нельзя. В их список входит:

Если одно из требований нарушено, поставщик не вправе принимать назад приобретенную вещь.

Наличие чека — важный атрибут процедуры возвращения товарной единицы в магазин. Если у клиента нет бумажного доказательства, поставщик имеет все основания отказать и не принимать назад изделие. Независимо от надлежащего или ненадлежащего качества вещи. Законодательная база освобождает поставщика от возврата денежной суммы и обмена товара, если у покупателя нет доказательств, что вещь покупалась именно в этом месте.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

​Отдел защиты прав потребителя администрации проводит день открытых дверей ​На участке в Люберцах аннулированы результаты голосования из-за вброса бюллетеней // ВИДЕО Анатолий Кибершайн, исполнительный директор ООО «Стройфинанс» (управляющая компания ТРЦ «СОЮЗ»): Система работы пожарной сигнализации и оповещения контролируется в ежемесячном, еженедельном режиме ​В «Бессмертном полку» Сургута пройдет около 20 тысяч человек Где купить качественное полотно для беговой дорожки

Лента публикаций