На территории Калужской области работает общенациональный проект – институт страховых представителей. Эта система создана для эффективного механизма обеспечения прав граждан на получение бесплатной и качественной помощи по ОМС.
Как рассказали сотрудники страховых медицинских компаний, основной поток жалоб пациентов идет по поводу нарушения сроков оказания медицинской помощи. Если медучреждение не может оказать гражданину помощь в установленные законом сроки, то медперсонал должен разъяснить, где можно получить данную услугу бесплатно и в какие сроки, а не направлять его в кабинет платных услуг.
Представители страховых компаний озвучили 8 бесплатных медицинских услуг, за которые чаще всего платят пациенты.
Всю информацию, где и в какие сроки можно получить бесплатную медицинскую помощь, каждый гражданин может получить от страховых представителей по телефону, который прописан на полисе ОМС или на сайте компании. А также можно обратиться за помощью в медучреждение, где дежурят сотрудники страховых компаний для решения вопросов пациентов.