Для оказания помощи населению по вопросам ЦЭТВ самарский филиал РТРС начал готовить волонтеров в районах области.
В рамках информационно-разъяснительной кампании по переходу Самарской области на цифровое телевизионное вещание в связи с предстоящим 3 июня 2019 года отключением аналогового телевещания 27 марта состоялись консультации и обучение волонтеров города Отрадный.
Подготовку волонтеров по программе проведения консультаций по установке, подключению и настройке абонентского оборудования для приема цифрового эфирного телевизионного сигнала стандарта DVB-T2 проводили специалисты филиала РТРС «Самарский ОРТПЦ». Помогать населению своего города в подключении к цифровому эфирному телевидению вызвались 38 студентов Отрадненского нефтяного техникума, обучающиеся по специальности «Компьютерные системы». Штаб волонтерского движения Отрадного для оказания помощи жителям города в настройке телевизионных приемников и цифровых приставок планируется организовать на базе Дома молодежных организаций.
На встрече с волонтерами специалисты РТРС рассказали о процессе перехода Самарской области с аналогового на цифровое телевидение, продемонстрировали различные типы подключения приемного пользовательского оборудования, рассказали об их особенностях, условиях приема цифрового сигнала, объяснили назначение цифровых приставок и рассказали об их правильном подключении и настройке.
Специалисты самарского филиала РТРС Ирина Костылова, Влад Гордеев, Михаил Сыров, Светлана Полякова провели с будущими волонтерами практические занятия: показали, как правильно подключить и настроить приемную антенну, чтобы обеспечить уверенный прием телеканалов цифрового эфирного телевидения. Особое внимание специалисты РТРС уделили вопросу настройки цифровых телеканалов. Кроме этого, в Штаб волонтерского движения города Отрадный специалистами самарского филиала РТРС были переданы информационные материалы по переходу на «цифру».
По-прежнему работает бесплатная круглосуточная горячая линия по вопросам цифрового телевидения 8-800-220-20-02, куда могут также обратиться и волонтеры, если у них при оказании помощи населению возникнут вопросы.
Студент Отрадненского нефтяного техникума Дмитрий Никитин отметил, что уже имеет опыт установки и настройки цифрового оборудования соседям, друзьям, родственникам и что это делать несложно. По его словам, на встрече со специалистами самарского филиала РТРС он закрепил свои знания и навыки, которые в дальнейшем как волонтер будет продолжать уверенно использовать.
В Самарской области уже работает региональная горячая линия 8-800-707-61-23 по приему заявок от жителей региона на вызов волонтеров. Время работы региональной горячей линии: понедельник — пятница с 9.00 до 18.00. Оператор записывает все данные обратившегося человека и передает их ответственному за группу волонтеров в том или ином муниципальном образовании. Дальше уже волонтеры-добровольцы будут перезванивать заявителям, уточнять детали и договариваться о времени визита для оказания помощи по установке и настройке пользовательского цифрового оборудования.
За февраль-март специалисты самарского филиала РТРС подготовили 530 волонтеров – студентов ПГУТИ. Большинство из них уже активно работают.